Отзывы о компании Алтайские продукты Сибирские снадобья

хороший товар, цена доступная. но был серьёзный недостаток - мне только в последний момент после оформления заказа было донесено, что выбранного товара нет в наличии. пришлось делать замену. потом и второй товар, который я выбрал, тоже ,как оказалось, не имеется в наличии. в итоге весь мой заказ был заменён на аналоги. но это не страшно, потому что по сути деньги были те же и товары той же категории, но всё равно неприятно, что так всё организовано. пожалуйста, указывайте заранее, есть ли что либо в наличии. однозначно буду заказывать ещё, доставка в течение недели, качество продуктов замечательное. отвечают быстро и уважительно

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца22.11.2019

  Никита, добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Остатки постоянно корректируются в течение дня, если нужного товара нет в наличии, мы всегда рады предложить оптимальную замену по стоимости и объему, а так же рассматриваем возможности более быстрой поставки для клиента. Ждём Ваших новых заказов. С уважением, Светлана.

Рекомендую. Хороший товар, хорошие цены, оперативно и в срок

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца19.11.2019

  Добрый день, Константин! Благодарим Вас за положительный отзыв работе нашей компании. Ждем Ваших новых заказов. С уважением, компания Сибирские Снадобья, Светлана

Хорошая компания. Заказ пришел вовремя, хорошего качества.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца01.11.2019

  Константин, спасибо за Ваш отзыв и обратную связь.. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением,менеджер Светлана

По факту на сайте не написано было что доставку компания осуществляет от тысячи рублей,когда позвонили сказали что могут отправить заказ если он будет от тысячи и предлагали дозаказать,в итоге отмена заказа

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца04.09.2019

  Уважаемая Любовь, благодарим за отзыв. Но на сайте есть информация о минимальной сумме заказа от 1000 рублей в разделе "Способы оплаты". Просьба ознакомиться с информацией и скорректировать отзыв. Скриншот экрана направлен Вам на Вашу электронную почту.
  С уважением,Вера
  Сибирские снадобья

Отличная компания, делаю покупки у них уже более 3 лет. Вежливые и весьма общительные продавцы. Качеством продукции, пока ни разу не разочаровался. Не может не радовать быстрая доставка.... . Так держать!!..

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Отличная компания, делаю покупки у них уже более 3 лет. Вежливые и весьма общительные продавцы. Качеством продукции, пока ни разу не разочаровался. Не может не радовать быстрая доставка.... . Так держать!!..

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

спасибо продавцу быстрая отправка

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца09.04.2019

  Валентина, благодарим за Ваш отзыв. Ваше мнение очень важно для нас, надеемся на дальнейшее сотрудничество и учтем все Ваши замечания.
  С уважением,Вера

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Второй заказ у компании, и снова все отлично. Спасибо!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца20.02.2019

  Ольга, спасибо за отзыв . Обращайтесь , всегда рады Вам. С уважением, Вера

Выбирал только товары "в наличии". Забирал самовывозом с центрального склада/офиса. Сделал 2 заказа, в мае 2018 и январе 2019 гг.
В первом заказе пришлось отменить 1 поз. из 4, ввиду фактического отсутствия товара. Во втором - аж 4 поз. из 7. Благо критически важные 2 позиции попали в перечень наличествующих, так бы вообще отменил заказ. Директор магазина прохлаждается за границей, а сайт никто не обновляет, работники сами жалуются. Обещали исправиться.
На сообщение через tiu.ru не ответили, пришлось звонить. В прошлом году звонили сами и оперативно.
В общем, наличие необходимо уточнять, в остальном хорошее место. На некоторые достаточно редкие товары привлекательные цены, на многое другое весьма завышены. Товар на полке одной категории и веса, но разных производителей, может отличаться по цене до 2-3 раз. Поэтому выбирать надо тщательно и сравнивать с предложениями конкурентов, в т.ч. с доставкой из других городов до постамата или почтой, либо транспортной компанией.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца05.02.2019

  Никита, добрый день. Уважительно относимся с Вашему отзыву. С замечаниями в плане ассортимента согласны, но в течение января многие поставщики меняют цены в связи с увеличением ставки НДС и ассортимент неполный после Новогодних праздников.В плане работы с сайтом -работа ведется постоянно. Ставятся акции,обновляется ассортимент. Цены на сайте все актуальные, несмотря на увеличение НДС