Корзина
197 отзывов
Вегетарианские продукты от компании «Сибирские снадобья»
+79231946325
+7
913
207-99-18
+7
383
204-59-02
+7
996
378-84-46
Условия возврата и обмена
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Товар надлежащего качества может быть возвращен нашими покупателем в течении 14 дней с даты покупки при условии, что упаковка не повреждена, защитные пломбы на упаковке не сорваны, товар имеет надлежащий вид и не был в употреблении, если товар по каким-либо причинам не подходит (не подошел цвет, размер, фасон и т.п.). Товар надлежащего качества возвращается покупателем продавцу за счет покупателя. Обращаем ваше внимание, что Постановлением Правительства № 55 от 19.01.98г. установлен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Такими товарами, в частности, являются: лекарственные препараты, предметы личной гигиены, косметика и парфюмерия, бытовая химия, продаваемые на нашем сайте. Наш покупатель может вернуть за счет продавца товар ненадлежащего качества и получить выплаченную за него сумму, если после покупки обнаружены существенные недостатки (истёк срок годности, проявились производственные дефекты, товар не соответсвтует требованиям качества и т.д.). Срок для предъявления претензий по возврату товара ненадлежащего качества составляет два года с даты покупки. Порядок возврата товара нашими покупателями следующий: Предварительно Вы пишите письмо на нашу электронную почту или звоните на телефон, указанный на сайте, кратко объясняете, по каким причинам товар не подходит, указываете номер заказа, свои ФИО и паспортные данные, адрес и телефон для связи. Продавец не позднее трех дней рассматривает ваше заявление и возвращает вам деньги в течение трех дней с даты возврата вами товара на склад продавца в г.Новосибирске. Обращаем ваше внимание на то, что Продавец не может удовлетворить претензии покупателя по дефектам, возникшим из-за небрежности покупателя, небрежной транспортировки, неправильного хранения, воздействия природных сил после отгрузки продавцом товара покупателю. Благодарим Вас за ваше доверие и желаем Вам всех благ! Коллектив интернет-магазина Сибирские снадобья

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

social-icon